Условия обмена и возврата товара
Обмену и возврату подлежит изделие в оригинальной упаковке, сохранившее изначальный товарный вид.
Вы можете вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине бренда ТУНДРА. При этом он должен иметь товарный вид и оригинальную упаковку, не должен быть в употреблении, все потребительские свойства должны быть сохранены.
Вы можете вернуть любой товар в течение 14 дней с момента приобретения (получения заказа).
Если товар привез курьер, но он не подошел:
Проверив комплектацию при курьере или примерив товар (в Москве и Подмосковье обычно в течение 10-15 мин) Вы можете вернуть заказ. Если во время доставки Вы отказываетесь от заказа, то Вам необходимо оплатить услуги курьера согласно стоимости тарифа доставки, которая была оговорена с менеджером по телефону. Если комплектация заказа не соответствует выбранной Вами или товар имеет дефект, то Вы можете отказаться от заказа и не оплачивать выезд курьера.
Если после покупки в изделии обнаружен брак:
Если по истечении 14-ти дней с момента приобретения товара вы обнаружили брак, то обязательно сообщите нам, но мы оставляем за собой право на проведение экспертизы для подтверждения того, что брак возник до передачи товара покупателю.
Если товар не подошел, а Вы находитесь в другом городе:
Вернуть товар можно через любую удобную вам транспортную компанию. При возврате товара после получения возврат оплачивает покупатель по тарифу выбранной им транспортной компании (например, СДЭК и др.)
Вы можете вернуть любой товар в течение 14 дней с момента приобретения (получения заказа).
Если товар привез курьер, но он не подошел:
Проверив комплектацию при курьере или примерив товар (в Москве и Подмосковье обычно в течение 10-15 мин) Вы можете вернуть заказ. Если во время доставки Вы отказываетесь от заказа, то Вам необходимо оплатить услуги курьера согласно стоимости тарифа доставки, которая была оговорена с менеджером по телефону. Если комплектация заказа не соответствует выбранной Вами или товар имеет дефект, то Вы можете отказаться от заказа и не оплачивать выезд курьера.
Если после покупки в изделии обнаружен брак:
Если по истечении 14-ти дней с момента приобретения товара вы обнаружили брак, то обязательно сообщите нам, но мы оставляем за собой право на проведение экспертизы для подтверждения того, что брак возник до передачи товара покупателю.
Если товар не подошел, а Вы находитесь в другом городе:
Вернуть товар можно через любую удобную вам транспортную компанию. При возврате товара после получения возврат оплачивает покупатель по тарифу выбранной им транспортной компании (например, СДЭК и др.)
Гарантия
Приобретая товар в нашем интернет-магазине, Вы получаете гарантию на товары бренда ТУНДРА сроком 1 год.
Гарантийный случай: дефекты швов, молний, а также пластиковых или металлических деталей комбинезона. Если обнаружено нечто подобное, Вы вправе обратиться к нам и мы поменяем товар на новое изделие.
Не гарантийный случай: механические разрывы, выцветания и любые повреждения, связанные с неправильным использованием изделия (например, использование неподходящих стиральных порошков и чистящих средств).
Если условия эксплуатации комбинезона для сноукайтинга были нарушены, то мы не несем ответственность за изделие и полученные повреждения на нем!
Рекомендуем ознакомиться с условиями хранения:
Все необходимые советы о характеристиках экипировки при желании Вы можете получить у самого создателя бренда Николая Рахматова — многократного чемпиона России по сноукайтингу. Присылайте Ваши вопросы на info@tundragear.ru.
Гарантийный случай: дефекты швов, молний, а также пластиковых или металлических деталей комбинезона. Если обнаружено нечто подобное, Вы вправе обратиться к нам и мы поменяем товар на новое изделие.
Не гарантийный случай: механические разрывы, выцветания и любые повреждения, связанные с неправильным использованием изделия (например, использование неподходящих стиральных порошков и чистящих средств).
Если условия эксплуатации комбинезона для сноукайтинга были нарушены, то мы не несем ответственность за изделие и полученные повреждения на нем!
Рекомендуем ознакомиться с условиями хранения:
- Для ухода за мембранными изделиями пользуйтесь специально рекомендованными средствами для стирки.
- Стирать комбинезоны можно отдельно от другой одежды при температуре не выше 30 градусов.
- Не используйте замачивание, отжим, сушку, глажку.
Все необходимые советы о характеристиках экипировки при желании Вы можете получить у самого создателя бренда Николая Рахматова — многократного чемпиона России по сноукайтингу. Присылайте Ваши вопросы на info@tundragear.ru.
Назад
Вернуться на главную
Вперед
Выбрать комбинезон
