Обмен/возврат товара

Для обмена/возврата купленной продукции необходимо предъявить изделие в оригинальной упаковке, сохранившее изначальный товарный вид, паспорт и товарный чек. Интернет-магазин вправе не принимать товары ненадлежащего вида и качества.
Обменять или вернуть товар можно при личной встрече на м. Рязанский проспект или м. Комсомольская (по договоренности) и в кайт школе KiteClass во время занятий кайтсерфингом или сноукайтингом.

Вы также можете вернуть заказ в течение 20 мин, проверив комплектацию при курьере или примерив товар (Москва и Подмосковье). Если Вы отказываетесь от заказа, во время доставки, то Вам необходимо оплатить услуги курьера согласно стоимости тарифа доставки, которая была оговорена с менеджером по телефону. Если комплектация заказа не соответствует выбранной Вами или товар имеет дефект, то Вы можете отказаться от заказа и не оплачивать выезд курьера.

В соответствии со статьей 26.1 закона РФ "О защите прав потребителей" в течение 14 дней с момента покупки приобретенный в интернет-магазине товар можно вернуть или обменять на аналогичный. Срок для обмена и возврата отсчитывается с момента поступления товара покупателю. Товары, перечисленные в постановлении Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. №55, возврату и обмену не подлежат.